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Políticas de pagos, envios y devoluciones
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
  • De acuerdo con lo consagrado en el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el termino máximo para ejercer este derecho es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución son asumidos por el comprador.
  • Para gestionar el derecho de retracto debes comunicarte con al PBX 2- 4868829 o enviar un correo electrónico a funecorobles@hotmail.es
  • Los productos a los cuales se les solicite un cambio deben estar en perfectas condiciones y ser apto para la venta, en su empaque original, sin uso.
  •  Los productos en oferta y/o promoción no aplican para cambio ni devoluciones.
  • Si tiene alguna inconformidad con la entrega del producto, comunícate de inmediato a la línea PBX (-2) 4868829.
  • En los casos en los que de acuerdo a la Ley 1480 de 2011 y al Decreto 735 de 2013 aplique la devolución de dinero, ésta se realizará a través del mismo medio de pago utilizado y los tiempos de dicha devolución estarán sujetos a los tiempos del trámite razonable según cada caso y entidad bancaria, de ser el caso.


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